SAMPO聲寶Smart聯網LED TV系列液晶電視常見故障問題及簡易排除問題方法
1.看電視節目時忽然自己關機後完全無電源反應,可以嘗試先拔電視插頭隔10分鐘在重新插電測試看看。
2.可以開機但沒有畫面,背光有亮灰屏,,有聲無影背光有亮,無畫面時注意看會發現有亮光。
3.有聲音無畫面,開機閃一下無畫面黑屏但有聲音。
3.開機後紅燈閃爍無法開起,請拍一段影片後傳LINE報修。
4.無法正常開機停留在SAMPO開機LOGO畫面下, 可以嘗試先拔電視插頭隔10分鐘在重新插電測試看看。
5.畫面抖動閃爍跳動,看起來重影,畫面呈現偏藍,影片顏色變藍變紫。
6.HDMI輸入源無法顯示,有線電視,第四台數位機上盒無法顯示, TV信號畫面異常,先嘗試把機上盒關電拔插頭重新開機。
7.畫面顯示異常如馬賽克,油畫樣子或破圖。
8.無電源反應,無法開機不過電,電源不良,無預警斷電,紅燈不開機,不定時自動斷電,自動關機,不定時自動開關機。
9.畫面當機,遙控無反應。
10.液晶面板破裂更換。
11.韌體更新軟體升級 software update Firmware download
維修機型
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維修詢價或故障維修諮詢相關注意事項如下幾點說明
1.請確認故障機器設備之廠牌,型號(機器背面有貼標籤)，有詳細的資料報價會較精準，可否維修也容易精準判斷。
2.請自行先確認是否已經超過原廠保固(保固內送原廠免費)，維護自己的權益請事先確認，以免白跑一趟，因為保固內機器會請客戶自行送修。
3.有送過其他店家維修或自行拆解維修過請事先告知，因為故障狀況可能已經複雜化及完修穩定度無法預測，這類狀況本公司會評估是否協助維修處理，抱歉請見諒。
4.本公司維修品保固期限為三個月(相同故障問題及維修點)，天災及人為等因素除外，特殊維修案件保固條件另行協議。
5.有故障機器要維修可事先諮詢及詢價，價格合理或能接受再送修，本公司不做先收件再惡意加價這種模式，但也不接受完修後客戶再挑三減四要求折扣這種客人，服務收費標準是兩方同意的條件下才做的，你的滿意是我們的最大訴求，但要有良好的服務品質及水準，也要有合理的維修價格，偷工減料是我們最大的忌諱，我們要求的是良好的服務水平，我們的收費不是最低但也不會是最高，可是我們的服務有一定的水準。
6.詳細提供故障廠牌,機型，故障畫面照片影片傳 LINE詢問,維修諮詢Line ID: dlinfo
聯絡地址(維修品送修收件門市地點)
337 桃園市大園區中正東路152號
報修專線:0927-188659
維修諮詢Line ID: dlinfo
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