BENQ SMART LED TV系列液晶電視常見故障問題及簡易排除問題方法

1.可開機但無畫面背光有亮灰屏,無畫面黑屏,黑畫面
2.有聲音無畫面,開機閃一下無畫面黑屏但有聲音
3.待機紅燈閃爍無法開機
4.無法正常開機停留在 BENQ LOGO畫面下
5.畫面抖動閃爍,畫面偏藍,影像顏色變藍變紫
6.HDMI輸入源無法顯示,有線電視,第四台無法顯示 TV信號畫面異常,
7.畫面顯示異常如馬賽克或破圖
8.不定時自動開關機,不好開機,不易開機改善
9.畫面當機,遙控無反應
10.液晶面板破裂更換
11.韌體更新軟體升級 software update  Firmware download 

 

常見故障機型

24IE6500,32CF300,32IE5500,32IH5500,32RC5500,32RC5510,32RH5500,32RL7500,32RV5500,

39RH5500,39RV6500,40CF500,40IH6500,42CB500,42RC6500,42RH6500,42RL7500,43AH6500,

43CF500,43IE6500,43IW6500,43JR700,43RH6500,46RV6500,49CF500,49IE6500,49MR700,

49RH6500,50AW6500,50IH6500,50IW6500,50IZ7500,50JM700,50JR700,50RH6500,50RV6500

50RW6500,55AW6600,55GW6600,55IZ7500,55JM700,55RU6600,55RV6600,55RW6600

55RZ7500,55SW700,55SY700,65AW6600,65GW6600,65IZ7500,65RV6600,65RW6600
65SW700,65SY700,C24-500,C32-300,C32-500,C40-500,C40-510,C43-500

DV2053,DV2050,DV2053,DV2651,DV2680,DV3070,DV3080,DV3250,DV3251,DV3253

DV3750,DV4670,E37-5500,E42-5500,E42-6500,E43-700,E46-5500,E50-700,E55-700,H200

J50-700,J65-700,L24-6500,L32-5500,L32-6500,L42-5500,L42-6400,L42-6500,MK2432,PH4281

PQ4242,PQ4642,PQ5242,Q150,S32-5500,S37-5500,S42-5500,S55-700,S65-700,S75-900

SD3742,SE2231,SE2241,SH3741,SH3742,SH4241,SH4242,SK3242,SK3742,SL32-6500

SL42-6500,SQ4242,VB2621,VB3221,VB3222,VB3223E,VD3722,VH3243,VH3246

VH3247,VH3743,VH3745,VH3746,VH4243,VH4246,VK3222,VL3231,VM2211,VM2221

X46-5500,X55-5500,XT4242

維修詢價或故障維修諮詢相關注意事項如下幾點說明

 

1.請確認故障機器設備之廠牌,型號(機器背面有貼標籤),有詳細的資料報價會較精準,可否維修也容易精準判斷。

2.請自行先確認是否已經超過原廠保固(保固內送原廠免費),維護自己的權益請事先確認,以免白跑一趟,因為保固內機器會請客戶自行送修。

3.有送過其他店家維修或自行拆解維修過請事先告知,因為故障狀況可能已經複雜化及完修穩定度無法預測,這類狀況本公司會評估是否協助維修處理,抱歉請見諒。

4.本公司維修品保固期限為三個月(相同故障問題及維修點),天災及人為等因素除外,特殊維修案件保固條件另行協議。

5.有故障機器要維修可事先諮詢及詢價,價格合理或能接受再送修,本公司不做先收件再惡意加價這種模式,但也不接受完修後客戶再挑三減四要求折扣這種客人,服務收費標準是兩方同意的條件下才做的,你的滿意是我們的最大訴求,但要有良好的服務品質及水準,也要有合理的維修價格,偷工減料是我們最大的忌諱,我們要求的是良好的服務水平,我們的收費不是最低但也不會是最高,可是我們的服務有一定的水準。

6.詳細提供故障廠牌,機型,故障畫面照片影片傳 LINE詢問,維修諮詢Line ID: dlinfo  

聯絡地址(維修品送修收件門市地點)

337  桃園市大園區中正東路152號  

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報修專線:0927-188659   

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